Avís legal, condicions de venda i privacitat

Darrera actualització: 22 d’octubre de 2026

Aquí tens la informació legal de chingolandia.com i les condicions de les comandes online. Si tens cap dubte, escriu-nos a nader@mbco.es o truca’ns al 611 83 15 70.

Avís legal

Aquest lloc web pertany a MIND BOOSTER S.L., amb NIF B10967511, domicili a Calle Calabria 16, entresuelo, puerta 1, 08015 Barcelona i inscrita al Registro Mercantil de Barcelona. Nom comercial: Chingolandia.

Contacte: nader@mbco.es · 611 83 15 70. Els continguts del web (textos, dissenys, logotips i fotografies) són de Chingolandia o s’utilitzen amb permís i no es poden copiar sense autorització.

Condicions de venda de les comandes online

Aquestes condicions s’apliquen a les comandes fetes a chingolandia.com/pedir, a domicili o per recollir al restaurant (Carrer de Floridablanca 108, 08015 Barcelona). En marcar la casella d’acceptació i pagar, acceptes aquestes condicions.

• Preus: en euros, amb IVA inclòs. Per recollir s’aplica el preu del restaurant; a domicili, el preu publicat per a lliurament. El preu que pagues és el que veus en confirmar la comanda.
• Despeses d’enviament: les calcula el servei de repartiment segons la distància i es mostren abans de pagar. L’enviament és gratuït en comandes de 45 € o més.
• Comanda mínima a domicili: 20 €. Zona de repartiment: fins a 3 km del restaurant.
• Pagament: només amb targeta (també Apple Pay i Google Pay) a través de Stripe. No guardem les dades de la teva targeta. La comanda s’envia a cuina quan el pagament està confirmat.
• Horaris: les comandes s’accepten dins de l’horari publicat a la pàgina. Els temps de lliurament o de recollida són estimats.
• Repartiment: el fan repartidors d’Uber Direct contractats per Chingolandia. Rebràs un enllaç per seguir la comanda.
• Recollida: digues el teu nom al restaurant. La comanda estarà llesta a l’hora triada.
• Al·lèrgens: cada plat mostra els seus al·lèrgens. Si tens una al·lèrgia greu, truca’ns abans de demanar: a la nostra cuina es manipulen tots els al·lèrgens indicats.

Begudes alcohòliques

Només venem alcohol a majors de 18 anys. En demanar alcohol confirmes que tens 18 anys o més. El repartidor o el nostre personal et poden demanar un document d’identitat i no lliurar l’alcohol si no el mostres; en aquest cas te’n retornarem l’import.

No acceptem comandes amb alcohol per lliurar o recollir a partir de les 22:00.

Cancel·lacions, devolucions i reclamacions

• Dret de desistiment: com que és menjar preparat i perible, no s’aplica el dret de desistiment de 14 dies (article 103.d del Reial decret legislatiu 1/2007).
• Pots cancel·lar sense cost trucant al 611 83 15 70 abans que comencem a preparar la comanda. Un cop en preparació, ja no es pot cancel·lar.
• Si no podem servir la comanda (per exemple, falta un producte, no hi ha repartidor disponible o l’adreça és fora de zona), t’avisarem i et retornarem l’import complet a la mateixa targeta.
• Si falta alguna cosa o hi ha un error, escriu-nos a nader@mbco.es o truca’ns en les 24 hores següents, amb una foto si és possible. Et retornarem l’import del que estigui afectat o ho reposarem.
• Si la comanda no es pot lliurar perquè l’adreça és incorrecta o no hi ha ningú per rebre-la, no podrem retornar l’import del menjar ja preparat.
• Les devolucions es fan a la targeta utilitzada i solen trigar de 5 a 10 dies hàbils.
• Tens a la teva disposició fulls oficials de reclamació al restaurant. També pots adreçar-te a l’Agència Catalana del Consum (consum.cat).

Política de privacitat

Responsable del tractament: MIND BOOSTER S.L. (NIF B10967511), Calle Calabria 16, entresuelo, puerta 1, 08015 Barcelona. Contacte de privacitat: nader@mbco.es.

• Quines dades tractem: nom, telèfon, correu electrònic, adreça de lliurament, notes, productes, import i les caselles que marquis (acceptació i majoria d’edat). No rebem les dades completes de la teva targeta.
• Per a què: preparar, cobrar i lliurar la comanda, contactar amb tu sobre la comanda, atendre reclamacions i complir obligacions comptables i fiscals. No t’enviarem publicitat sense el teu consentiment exprés.
• Base legal: l’execució del contracte de compra (article 6.1.b RGPD) i el compliment d’obligacions legals (article 6.1.c RGPD).
• Qui més les rep, només el necessari: Stripe (pagament), Uber (repartiment: nom, telèfon, adreça i notes), Last.app (caixa i comandes), Netlify (allotjament web), n8n (automatització de comandes) i Microsoft (correu electrònic). Alguns poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu amb les garanties previstes al RGPD, com les clàusules contractuals tipus.
• Quant de temps: les dades de la comanda es conserven 6 anys per obligacions comptables (article 30 del Codi de comerç) i després s’eliminen.
• Els teus drets: pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a nader@mbco.es. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar davant l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Compte de client i punts

Crear un compte és opcional: pots demanar sense compte. Si el crees, guardem el teu nom, email, telèfon, idioma, les adreces que afegeixis, el teu aniversari (si el dones), si vols rebre ofertes, el teu historial de comandes i els moviments de punts. La contrasenya es guarda xifrada i ningú de Chingolandia la pot veure.

Per a què: omplir les teves dades en demanar i gestionar el programa de punts. Base legal: el contracte del programa de punts que acceptes en registrar-te (article 6.1.b RGPD). Les ofertes per email només si marques la casella (article 6.1.a RGPD); ho pots retirar quan vulguis a El meu compte.

Punts: 10 punts per cada euro gastat en menjar (després de descomptes; l’enviament no compta), 100 punts de benvinguda i punts dobles el mes del teu aniversari. Es bescanvien per les recompenses de la pàgina de comandes, no tenen valor en diners, no es poden transferir i caduquen després de 12 mesos sense comandes. Es descompten només quan el pagament es confirma. Podem anul·lar punts obtinguts amb frau.

Les dades del compte s’allotgen a Supabase, en servidors de la Unió Europea (Frankfurt). En iniciar sessió, el navegador guarda un identificador de sessió a l’emmagatzematge local, necessari per mantenir-te connectat. Pots esborrar el compte i les dades escrivint a nader@mbco.es; les dades de comandes que la llei obliga a conservar es guarden el temps exigit.

Galetes i emmagatzematge

Aquest web no fa servir galetes de publicitat ni de seguiment. La pàgina de comandes guarda el teu carretó a l’emmagatzematge local del navegador per no perdre’l si recarregues la pàgina; és tècnicament necessari i el pots esborrar des del navegador. Stripe pot fer servir les seves pròpies galetes tècniques durant el pagament per prevenir el frau.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, són competents els jutjats del teu domicili. Aquest text està disponible en diversos idiomes; en cas de dubte preval la versió en castellà.