Juridische kennisgeving, verkoopvoorwaarden en privacy

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Hier vind je de juridische informatie van chingolandia.com en de voorwaarden voor online bestellingen. Vragen? Mail naar nader@mbco.es of bel 611 83 15 70.

Juridische kennisgeving

Deze website is van MIND BOOSTER S.L., fiscaal nummer (NIF) B10967511, gevestigd te Calle Calabria 16, entresuelo, puerta 1, 08015 Barcelona, ingeschreven in het Registro Mercantil de Barcelona. Handelsnaam: Chingolandia.

Contact: nader@mbco.es · 611 83 15 70. De inhoud van de website (teksten, ontwerpen, logo’s en foto’s) is van Chingolandia of wordt met toestemming gebruikt en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd.

Verkoopvoorwaarden voor online bestellingen

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen op chingolandia.com/pedir, voor bezorging of afhalen in het restaurant (Carrer de Floridablanca 108, 08015 Barcelona). Door het vakje aan te vinken en te betalen ga je akkoord met deze voorwaarden.

• Prijzen: in euro, inclusief btw. Bij afhalen geldt de restaurantprijs, bij bezorging de gepubliceerde bezorgprijs. Je betaalt de prijs die je ziet bij het bevestigen.
• Bezorgkosten: berekend door de bezorgdienst op basis van de afstand en getoond vóór betaling. Gratis bezorging vanaf €45.
• Minimale bestelling voor bezorging: €20. Bezorggebied: tot 3 km van het restaurant.
• Betaling: alleen met kaart (ook Apple Pay en Google Pay) via Stripe. Wij bewaren je kaartgegevens niet. De bestelling gaat naar de keuken zodra de betaling is bevestigd.
• Tijden: bestellingen worden aangenomen binnen de tijden op de pagina. Bezorg- en afhaaltijden zijn schattingen.
• Bezorging: door koeriers van Uber Direct in opdracht van Chingolandia. Je krijgt een link om je bestelling te volgen.
• Afhalen: noem je naam in het restaurant. De bestelling is klaar op het gekozen tijdstip.
• Allergenen: elk gerecht toont zijn allergenen. Heb je een ernstige allergie, bel ons dan vóór je bestelt: alle genoemde allergenen worden in onze keuken verwerkt.

Alcoholische dranken

We verkopen alleen alcohol aan mensen van 18 jaar of ouder. Door alcohol te bestellen bevestig je dat je 18 of ouder bent. De koerier of ons personeel kan om een identiteitsbewijs vragen en de alcohol niet afgeven als je dat niet laat zien; dan betalen we de prijs ervan terug.

Bestellingen met alcohol voor bezorging of afhalen vanaf 22:00 nemen we niet aan.

Annuleringen, terugbetalingen en klachten

• Herroepingsrecht: omdat het om bereide, bederfelijke maaltijden gaat, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen niet (artikel 103.d van het Spaanse Koninklijk Wetsbesluit 1/2007).
• Je kunt gratis annuleren door 611 83 15 70 te bellen voordat we met de bereiding beginnen. Daarna kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
• Kunnen we je bestelling niet leveren (bijv. product niet beschikbaar, geen koerier beschikbaar of adres buiten het gebied), dan laten we het je weten en betalen we het volledige bedrag terug op dezelfde kaart.
• Ontbreekt er iets of is er iets fout, mail dan naar nader@mbco.es of bel ons binnen 24 uur, liefst met een foto. We betalen de betreffende artikelen terug of vervangen ze.
• Kan de bestelling niet worden bezorgd door een onjuist adres of omdat er niemand is, dan kunnen we reeds bereid eten niet terugbetalen.
• Terugbetalingen gaan naar de gebruikte kaart en zijn meestal na 5 tot 10 werkdagen zichtbaar.
• Officiële klachtenformulieren (hojas de reclamación) zijn verkrijgbaar in het restaurant. Je kunt ook terecht bij het Catalaanse consumentenagentschap (consum.cat).

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke: MIND BOOSTER S.L. (NIF B10967511), Calle Calabria 16, entresuelo, puerta 1, 08015 Barcelona. Privacycontact: nader@mbco.es.

• Welke gegevens: naam, telefoon, e-mail, bezorgadres, opmerkingen, bestelde producten, bedrag en de vakjes die je aanvinkt (akkoord en leeftijd). Je volledige kaartgegevens ontvangen we niet.
• Waarvoor: om je bestelling te bereiden, af te rekenen en te bezorgen, contact met je op te nemen over de bestelling, klachten af te handelen en aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen. Geen reclame zonder je uitdrukkelijke toestemming.
• Rechtsgrond: uitvoering van de koopovereenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
• Ontvangers, alleen wat nodig is: Stripe (betaling), Uber (bezorging: naam, telefoon, adres en opmerkingen), Last.app (kassa en keukenbonnen), Netlify (webhosting), n8n (automatisering van bestellingen) en Microsoft (e-mail). Sommige kunnen gegevens buiten de EER verwerken met de waarborgen van de AVG, zoals modelcontractbepalingen.
• Bewaartermijn: bestelgegevens worden 6 jaar bewaard voor de boekhouding (artikel 30 van het Spaanse Wetboek van Koophandel) en daarna verwijderd.
• Je rechten: inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid via nader@mbco.es. Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse privacytoezichthouder (aepd.es).

Klantaccount en punten

Een account is optioneel: je kunt ook zonder bestellen. Maak je er een aan, dan bewaren we je naam, e-mail, telefoon, taal, de adressen die je toevoegt, je verjaardag (als je die opgeeft), of je aanbiedingen wilt ontvangen, je bestelgeschiedenis en je puntenbewegingen. Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en niemand bij Chingolandia kan het zien.

Waarvoor: je gegevens invullen bij het bestellen en het puntenprogramma beheren. Rechtsgrond: de overeenkomst voor het puntenprogramma die je bij registratie aanvaardt (artikel 6.1.b AVG). Aanbiedingen per e-mail alleen als je het vakje aanvinkt (artikel 6.1.a AVG); je kunt dit altijd intrekken in Mijn account.

Punten: 10 punten per euro besteed aan eten (na korting; bezorging telt niet), 100 welkomstpunten en dubbele punten in je verjaardagsmaand. Ze worden ingewisseld voor de beloningen op de bestelpagina, hebben geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar en vervallen na 12 maanden zonder bestelling. Ze worden pas afgeschreven als de betaling bevestigd is. Punten verkregen door fraude kunnen we schrappen.

Accountgegevens worden gehost door Supabase op servers in de Europese Unie (Frankfurt). Bij het inloggen bewaart je browser een sessie-ID in de lokale opslag, nodig om ingelogd te blijven. Je kunt je account en gegevens laten verwijderen door te schrijven naar nader@mbco.es; bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren, blijven bewaard zolang dat vereist is.

Cookies en opslag

Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. De bestelpagina bewaart je winkelmandje in de lokale opslag van je browser, zodat het niet verloren gaat als je de pagina herlaadt; dit is technisch noodzakelijk en je kunt het in je browser wissen. Stripe kan tijdens de betaling eigen technische cookies gebruiken om fraude te voorkomen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Ben je consument, dan is de rechter van je woonplaats bevoegd. Deze tekst bestaat in meerdere talen; bij twijfel geldt de Spaanse versie.